IL PROGRAMMA

Patentino dell’Ospitalità 2023

Il programma degli incontri formativi/informativi del Patentino dell’Ospitalità 2023 si suddivide in n.4 incontri che si svolgono presso 4 diverse location del territorio del Montello.

 

MERCOLEDÌ 3 MAGGIO 2023 / PRIMO INCONTRO

Orario: dalle ore 15:00 alle ore 17:00
Location: Sala Consiliare (Municipio) presso il Comune di Nervesa della Battaglia
Indirizzo: Piazza la Piave, 1, 31040 Nervesa della Battaglia TV
Tema dell’incontro: Accoglienza
Costo: gratuito per tutti i partecipanti

I RELATORI

ELENA BISIOL

Direzione Turismo Regione Veneto

Elena Bisiol, laureata in Economia e Commercio presso l’Università Ca’ Foscari di Venezia, ha iniziato il suo percorso professionale dapprima nel settore privato, lavorando per CIGA, AFI ed altre catene alberghiere e poi nel settore pubblico, dedicandosi alla pianificazione strategica delle destinazioni turistiche, grazie anche a training continui e attività di benchmark con realtà nazionali ed internazionali. Parallelamente ha partecipato in qualità di docente a corsi di formazione in ambito turistico. Attualmente è funzionario P.O. della Direzione Turismo della Regione del Veneto, per conto della quale collabora al Piano Turistico Strategico Regionale e gestisce i presidi turistici territoriali di Belluno e Treviso su materie riguardanti le strutture ricettive, gli intermediari del viaggio e le professioni turistiche.
Nel tempo ha seguito diversi corsi di specializzazione e conseguito 2 master, uno dei quali negli U.S.A.

CLAUDIA BALDIN

Consulente in ambito turistico

Claudia Baldin, laureata in lingue e letterature straniere, opera nel settore del turismo da circa vent’anni. Lavora come accompagnatore turistico e guida turistica nella Regione del Veneto. Ha collaborato con aziende, enti pubblici e scuole nella creazione di contenuti promozionali in varie forme. Dopo aver lavorato per 15 anni in un’associazione di categoria di commercio, turismo e servizi, ora è un formatore e un orientatore presso ITS Academy Turismo Veneto e altri enti di formazione nel settore turistico. Tra i suoi progetti, abbiamo il coordinamento del progetto di un Parco letterario sui Colli Euganei e la collaborazione con la rete nazionale dei Parchi Letterari. Inoltre, ha esperienza nell’ambito dell’accoglienza turistica e ha collaborato alla redazione della Carta dell’Accoglienza turistica della Regione Veneto, affiancando come esperto esterno la sua diffusione in tutti i territori.

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MERCOLEDÌ 10 MAGGIO 2023 / SECONDO INCONTRO

Orario: dalle ore 15:00 alle ore 17:00
Location: Biblioteca Comunale Pier Andrea Saccardo
Indirizzo: Ca’ Bressa, Via San Carlo 38, 31040, Volpago del Montello
Tema dell’incontro: Marketing
Costo: gratuita per tutti i partecipanti

I RELATORI

NICCOLÒ PENNESTRE

Head of Sales, Kumbe Srl

Niccolò Pennestre, Head of Sales di KUMBE, Digital Agency delle Destinazioni.
Dirige l’area commerciale dell’agenzia, con specializzazione nei progetti per lo sviluppo turistico dei territori gestendo le attività consulenziali in merito all’implementazione delle piattaforme web, degli strumenti online ed alla comunicazione marketing degli ambiti.
Con gli operatori del Montello, si discuterà dell’importanza della dimensione digitale del proprio ecosistema. Strumenti e strategie di marketing digitale legati al turismo sono tra gli argomenti principali, in relazione anche all’esperienza di altre destinazioni turistiche. 

MERCOLEDÌ 17 MAGGIO 2023 / TERZO INCONTRO FORMATIVO

Orario: dalle ore 15:15 alle ore 17:00
Location: Museo di Villa Lattes
Indirizzo: Via Nazario Sauro 50, 31036, Istrana
Tema dell’incontro: Sostenibilità
Costo: gratuita per tutti i partecipanti

I RELATORI

DAVIDE FUMANERI

Direttore, Garda Green Club

Davide Fumaneri è Project Manager dell’azienda effettoNIDO e direttore della rete e del progetto Garda Green. 
Attivo nel mondo del turismo dal 1993 in diversi ruoli, lavorando per tour operator in sud America e in Europa prima e poi aprendo una agenzia viaggi in Valpolicella. Nel frattempo ha dato corpo alla passione per la sostenibilità aprendo 10 anni fa insieme ad alcuni soci la Effetto Nido S.r.l. azienda con base a Verona, nata come startup per la promozione e la realizzazione di sistemi smart di domotica e esperta in analisi preliminari sugli edifici. L’azienda è cresciuta sviluppando progetti destinati alla realizzazione di reti di imprese proponendo progetti a forte connotazione sostenibile. Tra questi progetti Garda Green è il fiore all’occhiello dell’azienda.

MERCOLEDÌ 24 MAGGIO 2023 / QUARTO INCONTRO FORMATIVO

Orario: dalle ore 15:00 alle ore 17:00
Location: Villa Ancilotto
Indirizzo: Via Erizzo 133, 31035, Crocetta del Montello
Tema dell’incontro: Tecnologie, DMS regionale
Costo: gratuita per tutti i partecipanti

MARILENA NARDI

Direzione Turismo Ufficio Progetti Territoriali e Governance del Turismo

Marilena Nardi, laureata in Giurisprudenza presso l’Università degli studi di Padova, si è occupata nel corso degli anni nel Settore Turismo e Cultura della Provincia di Padova di diverse progettualità in ambito culturale; è stata referente RetEventi Cultura e ne ha curato il portale dedicato, la redazione informativa e l’attività di promozione nei social. Ha seguito la redazione del PadovaToday, periodico di informazione turistica della città e della provincia di Padova, ed è stata referente per il coordinamento delle biblioteche, su progettualità e percorsi di formazione per bibliotecari.

Dal 2016 presso la Regione del Veneto – Direzione Turismo Ufficio Progetti Territoriali e Governance del Turismo, si occupa in particolare degli adempimenti relativi alla sottoscrizione degli accordi di collaborazione per la gestione delle attività di informazione e accoglienza turistica (IAT) e delle attività correlate di coordinamento e formazione della rete regionale degli Uffici IAT in relazione all’utilizzo della piattaforma DMS (software gestionale per la destinazione).


LICIA SALUCCI

Project manager – DMS Veneto

Laureata in Beni Culturali per il Turismo, dopo aver conseguito il Master in Tourism Management inizia un fruttuoso e variegato percorso lavorativo nelle aziende per il turismo trentine, dapprima a Madonna di Campiglio e poi a Rovereto. L’utilizzo e lo sviluppo di Deskline hanno accompagnato tutto il suo percorso professionale, permettendole infine di approdare nella grande famiglia di Feratel.

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